عصر سهشنبه ۲۵ خردادماه ۱۴۰۰ چهارمین همایش ملی نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی و جهش تولید با عنوان اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری برگزار گردید.
این همایش در تالار رسول اکرم(ص) واقع در مرکز همایشهای بینالمللی رایزن تهران برپا شد و همچنین میزبان مدیران برخی دستگاههای دولتی و همچنین مدیران بخش خصوصی موفق بود.
حاضرین، ضمن تبیین اهمیت مشتری مداری جهت تقویت بخش تقاضا در اقتصاد و کمک به بهینه نمودن کیفیت محصولات تولیدی و خدمات، به انتقال تجربیات خود در زمینه ارتقا رضایت مشتری پرداختند.
در این همایش، دکتر لعیا جنیدی معاون حقوقی رئیسجمهوری، دکتر مجتبی توانگر رئیس کمیتۀ اقتصاد دیجیتال مجلس شورای اسلامی، دکتر فاطمه پهلوانی رئیس سازمان ملی بهرهوری و جمعی از مدیران کشوری حضور داشتند و به سخنرانی پرداختند.
همچنین در این همایش شرکت های واجد شرایط از نظر مواردی چون برآورده کردن انتظارات مشتری، نوآوری و ایجاد شبکه های جدید ارتباط با مشتریان، میزان رضایت مشتریان و فرایندهای رسیدگی به شکایات، مورد ارزیابی قرار گرفتند و شرکت داده پرداز پویای شریف از جمله معدود بنگاه های اقتصادی قرار گرفت که موفق به دریافت تندیس زرین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری گردید.